最近几年，如果你关注过海外电商的发展，大概率会注意到一个名字Wildberries。这个听起来有点“野”的平台，其实是俄罗斯本土最大的电商平台之一。而另一个名字Ozon，则常被称作“俄罗斯版亚马逊”。这两家平台如今几乎撑起了俄罗斯电商的半边天。根据最新数据显示，Wildberries和Ozon合计占据了俄罗斯电商市场约77%的份额，市场集中度之高，令人咋舌。
这背后，其实藏着不少值得琢磨的故事。首先得说，俄罗斯的电商起步不算早，但发展势头却相当迅猛。尤其是在疫情之后，越来越多的消费者开始习惯在网上买衣服、家电、日用品，甚至新鲜蔬果。物流体系也在这几年逐步完善，快递能送到西伯利亚的小城镇，网购不再是大城市居民的专属。
Wildberries最早是从卖女装起家的，创始人塔季扬娜·巴卡利丘克原本只是个普通家庭主妇，靠着在社交网络上接单发货，一步步把生意做大。如今，Wildberries已经覆盖服装、鞋包、美妆、电子产品等多个品类，还自建了仓储和配送系统。它的成功，很大程度上得益于对价格的极致把控和灵活的运营策略。比如，它允许大量中小卖家入驻，采用类似“代销”模式，降低了商家的门槛，也快速扩充了商品种类。
而Ozon走的是另一条路。它更像传统意义上的综合电商平台，强调正品保障、自营物流和会员服务。Ozon很早就引入了类似“Prime”的订阅服务，用户付年费就能享受无限次免运费配送，这种模式在莫斯科、圣彼得堡等大城市特别受欢迎。Ozon还在积极拓展跨境业务，吸引了不少中国卖家通过它的平台把商品卖到俄罗斯。
有意思的是，尽管两者定位略有不同，但竞争越来越激烈。2025年以来，两家平台都在拼命扩张仓库、增加配送站点，甚至打起了“价格战”。有媒体报道，为了抢夺市场份额，Wildberries一度将部分商品补贴到接近成本价，而Ozon则加大了广告投放，在地铁、公交站台随处可见它的宣传海报。
这种高度集中的市场格局，对消费者来说是福是祸？从正面看，大平台意味着更丰富的商品选择、更快的配送速度和更完善的售后服务。比如现在在莫斯科，很多订单能做到“当日达”甚至“小时达”，这在过去是不可想象的。而且平台之间的竞争也让价格更透明，消费者比价更容易。
但问题也不少。小平台越来越难生存，独立电商网站的流量被严重挤压。一些本地创业者抱怨，想做个垂直类电商，结果发现根本抢不到用户注意力。“不是我们不想做，而是用户一买东西就打开Wildberries或Ozon，根本不会去别的地方逛。”一位经营手工饰品店的店主在接受当地媒体采访时无奈地说。
另外，过度依赖少数平台也带来了潜在风险。一旦某个平台出现技术故障或政策调整，大批卖家和消费者都会受影响。去年底，Wildberries曾因系统升级导致部分订单延迟发货，引发大量投诉。而Ozon也曾因为物流压力过大，在节日期间暂停接收部分地区的订单。
不过话说回来，这种“双巨头”格局其实在全球范围内并不罕见。中国的淘宝京东、美国的亚马逊沃尔玛、韩国的Coupang和11街，都是类似的情况。关键在于，市场是否还能保持一定的活力和创新空间。目前来看，俄罗斯的电商生态虽然集中，但并未完全僵化。比如，近年来社交电商也开始冒头，不少年轻人通过Telegram群组或VK俄版微信+微博做代购、拼团，形成了一种“去中心化”的补充。
值得一提的是，中国跨境电商在这场变革中扮演了重要角色。许多中国厂商通过Ozon和Wildberries直接对接俄罗斯消费者，性价比高的电子产品、家居用品尤其受欢迎。有数据显示，2025年中国发往俄罗斯的包裹量同比增长超过60%，其中大部分是通过这两个平台完成的。
未来，随着5G普及、移动支付进一步推广，俄罗斯电商还有不小的增长空间。虽然Wildberries和Ozon现在看起来稳坐江山，但市场永远不缺变数。谁能更好地服务下沉市场，谁能在物流和用户体验上再进一步，或许就能在下一轮竞争中抢占先机。
说到底，电商的本质还是“方便、便宜、靠谱”。不管平台多大，只要能真正解决用户的实际需求，就有活下去的理由。而对普通消费者来说，选择多了是好事，但最终留下的，一定是那些能把小事做好的企业。
