最近，不少在泰国做电商的卖家都收到了平台通知：从10月开始，Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 这三大电商平台将同步上调交易手续费。这一消息在本地电商圈里掀起不小波澜，不少中小卖家直呼“压力山大”。毕竟，在利润本就微薄的电商行业里，每一分钱的成本变动都可能直接影响到生意的生死。
这次费率调整并非三家平台临时起意，而是早有预兆。以 Shopee 为例，其新费率结构根据商品类目不同，佣金比例普遍上调了0.5%到2个百分点不等，部分高单价品类如电子产品和大家电涨幅更明显。Lazada 也更新了服务费计算方式，除了基础佣金外，物流和支付服务费也有小幅上浮。而后来居上的 TikTok Shop，则在保持低价策略的同时，悄悄提高了直播带货的抽成比例，尤其是对使用平台推广工具的商家。
虽然三家平台没有公开说明涨价原因，但从行业趋势来看，背后逻辑并不难理解。近年来，东南亚电商市场增长迅速，但竞争也日趋白热化。平台需要持续投入大量资金用于技术升级、物流建设、用户补贴和生态打造。比如，TikTok Shop 在泰国大力推广短视频+直播带货模式，背后是庞大的审核团队、算法推荐系统和主播扶持计划；Shopee 和 Lazada 则不断优化仓储配送网络，提升“次日达”覆盖率。这些都不是免费的午餐，最终成本自然会传导到商家身上。
有意思的是，这次调价几乎是“默契同步”，时间点也都定在10月这恰好是东南亚电商旺季的开端。每年第四季度，从母亲节、国庆节到年底的“双11”“双12”和圣诞节，消费热度一路攀升。平台选择在这个节点前调整费率，既给了商家缓冲期，又能确保在销售高峰期间获得更高的收益分成。
对于卖家来说，最现实的问题是：这笔多出来的成本该怎么消化？一些头部品牌商家表示影响有限，他们更看重平台流量和用户增长，愿意为曝光买单。但对大量中小卖家而言，情况就没那么乐观了。一位经营家居用品的曼谷卖家林姐告诉我：“以前一单赚30泰铢，平台收8块，现在要收9.5块，看起来不多，但每天几百单下来，一个月就少好几千收入。”她已经开始考虑是否要适当提价，或者转向成本更低的独立站运营。
不过，也有业内人士认为，这未必全是坏事。费率上涨其实也在倒逼商家提升运营效率。过去几年，泰国电商门槛低，不少人靠“铺货+低价”就能赚钱。但现在，消费者越来越精明，比价格、看评价、重体验，单纯打价格战的路子走不通了。平台提高服务费，某种程度上也是在筛选更专业、更有长期经营意识的卖家。
值得一提的是，尽管成本上升，但这三大平台目前仍难以被替代。数据显示，截至2025年第三季度，Shopee 在泰国电商市场份额依然稳居第一，Lazada 凭借阿里系资源在高端用户中保持优势，而 TikTok Shop 凭借短视频种草和直播冲动消费，迅速抢占年轻群体。三者各有侧重，形成了相对稳定的“三足鼎立”格局。即便有商家抱怨费用高，但为了触达足够多的客户，大多数还是会选择继续入驻。
面对这种情况，聪明的卖家已经开始调整策略。有人选择“多平台布局”，把鸡蛋放在不同篮子里，避免过度依赖单一渠道；有人则加强私域运营，通过 LINE 官方账号、Facebook 粉丝群等方式积累自有客户，减少对平台流量的依赖；还有人专注于产品差异化，用设计、包装或服务来建立竞争力，而不是一味拼低价。
长远来看，电商行业的成熟必然伴随着成本结构的规范化。就像当年淘宝从免费到收费，最终催生出一批专业化运营的品牌一样，泰国市场或许也正在经历类似的转型过程。平台收合理的服务费，用来改善用户体验、打击假货、优化推荐机制，最终也能反哺商家。
当然，平台也不能只想着增收，还得让商家看到实实在在的价值。比如提供更多数据分析工具、营销培训支持，或是推出针对优质卖家的激励计划。只有形成良性循环，整个生态才能持续发展。
说到底，做生意从来没有一劳永逸的好事。环境变了，玩法就得跟着变。与其抱怨费用涨了，不如想想怎么把自己的店铺做得更扎实。毕竟，无论平台怎么调整规则，真正留住顾客的，永远是靠谱的产品和用心的服务。
