每年一到年底，英国街头巷尾的节日气氛就越来越浓。商店橱窗亮起彩灯，咖啡馆推出姜饼拿铁，超市里热红酒的香气扑鼻而来。而在这背后，一场看不见的“战役”正在悄然打响圣诞购物季来了。
对于消费者来说，这是一年中最热闹、最方便的网购高峰期。动动手指，礼物、零食、家居用品就能送货上门。但你可能不知道，支撑这场购物狂欢的，是成千上万临时加入物流和零售链条的普通劳动者。今年也不例外，亚马逊英国最近宣布，为应对圣诞季激增的订单需求，将在全英范围内招聘超过1.5万名临时员工。
这个数字听起来不小，其实也反映了电商在现代生活中的深度渗透。根据英国零售协会BRC近期发布的数据，今年11月以来，线上零售额同比增长了近12%，尤其是在电子产品、玩具和时尚品类上表现突出。人们越来越习惯“晚上下单，早上收货”的节奏，而这种便利的背后，是庞大的仓储、分拣和配送体系在高速运转。
亚马逊作为全球电商巨头，在英国拥有数十个履约中心和配送站点。每到年底，这些场地就像被按下了加速键。从商品入库、扫码上架，到打包出库、装车发货，每个环节都需要大量人手。临时岗位主要集中在仓库操作员、分拣员、包装工和配送司机等一线职位，工作时间灵活，适合学生、兼职者或想在节前赚点外快的人群。
“我去年圣诞节在曼彻斯特的一个仓库打工，虽然累，但收入不错，而且团队氛围挺好。”24岁的艾米丽在社交媒体上分享她的经历，“每天工作8小时，基本能准时下班，公司还提供免费热饮和小零食。”像她这样利用假期打工的年轻人不在少数。不少大学生把这份临时工当作攒旅行基金的好机会，也有人借此了解电商运作流程，为未来职业发展积累经验。
值得一提的是，亚马逊这次招聘不仅提供有竞争力的时薪，还承诺为部分临时员工提供转正机会。公司在声明中提到：“我们希望吸引那些认真负责、愿意学习的人加入。很多人从临时岗位起步，最终成为长期员工，甚至晋升为团队主管。”这种“临时入口、长期发展”的模式，近年来在大型物流企业中越来越常见。
当然，高强度的工作节奏也让一些人望而却步。有网友在求职论坛上坦言：“仓库工作看似简单，但每天要走两三万步，重复动作上千次，对体力和耐心都是考验。”对此，亚马逊表示已加强现场管理培训，并优化排班制度，确保员工有足够的休息时间。多个站点还增设了休息区、心理支持热线等福利措施，试图改善工作体验。
除了亚马逊，其他零售商也在加码人力投入。Tesco、Sainsbury’s等超市连锁纷纷扩大线上配送队伍，ASOS、Next等本土电商平台也开启了季节性招聘。整个英国零售行业预计在今冬新增超过10万个临时岗位，堪称年度最大规模的“用工潮”。
这场招聘热潮也折射出当前英国劳动力市场的微妙变化。尽管整体失业率保持稳定，但部分行业仍面临“招工难”问题。尤其是物流、餐饮和护理等体力劳动密集型领域，年轻人参与意愿不高，企业不得不通过提高薪资、改善条件来吸引应聘者。亚马逊此次开出的时薪普遍高于当地最低工资标准，正是这一趋势的体现。
更深层看，电商的持续扩张正在重塑人们的消费习惯和就业形态。过去，圣诞节意味着全家出动逛商场、排队结账；如今，越来越多的人选择宅在家里刷手机下单。这种转变不仅改变了商家的运营方式，也创造了新的就业机会哪怕只是短暂的几个月。
不过，也有声音提醒别忽视背后的隐忧。有劳工组织指出，临时岗位虽能缓解短期就业压力，但缺乏长期保障，容易让人陷入“零工经济”的不稳定状态。如何在灵活性与稳定性之间找到平衡，仍是企业和政策制定者需要面对的课题。
但无论如何，每一份包裹顺利送达，都离不开那些在幕后默默付出的人。他们可能是刚放寒假的学生，也可能是想多挣点钱过个好年的中年人。在这个充满灯光与礼物的季节里，他们的努力让“一键下单”的便捷成为现实。
当你收到一个写着“祝你圣诞快乐”的快递包裹时，不妨想想，它背后有多少双手曾轻轻拿起、仔细扫描、小心打包。节日的温暖，不只是来自炉火和热巧克力，也藏在这些平凡却不可或缺的瞬间里。
