最近，不少在东南亚做电商的卖家都注意到了一个变化：泰国市场的几大主流电商平台Shopee、Lazada和TikTok Shop，纷纷上调了卖家的交易手续费。这一波调整虽然幅度不算特别夸张，但在业内还是掀起了不小波澜。毕竟，对很多中小卖家来说，平台费率的变动直接关系到利润空间，哪怕只涨几个百分点，积少成多也是一笔不小的开支。
先说说具体的变化。根据近期平台发布的通知和卖家反馈，Shopee在泰国站对部分类目的佣金比例进行了微调，原本基础费率在2%左右的服务费，现在普遍上浮至3%-5%，个别高利润品类甚至更高。Lazada也不甘“落后”，同步提高了技术服务费和交易抽成，同时优化了物流服务包的价格结构，整体成本有所上升。而最让人意外的是TikTok Shop这个以“低门槛、高流量”吸引大量新卖家的平台，也开始收紧政策，将交易手续费从原先近乎“零抽成”的状态，逐步调整为按订单金额阶梯式收费。
这些调整背后，其实并不难理解。过去几年，东南亚电商市场飞速扩张，尤其是疫情之后，线上购物成了许多消费者的新习惯。像泰国这样的中等收入国家，智能手机普及率高，年轻人口占比大，天然适合直播带货和社交电商的发展。于是，Shopee、Lazada这些老牌平台站稳脚跟后，TikTok Shop又带着流量红利强势入局，一度打出了“免佣金、免运费”等补贴政策，吸引大批中国和本地卖家入驻。
但烧钱换市场的模式不可能一直持续。据曼谷邮报今年初的一篇报道指出，TikTok Shop在泰国的日均订单量已突破百万，平台运营成本随之水涨船高。与此同时，广告收入和增值服务还没完全跑通，盈利压力逐渐显现。在这种情况下，向卖家收取更合理的费用，就成了平台维持运营、提升服务质量的必然选择。
当然，费率上涨最直接的影响，还是落在卖家身上。一位在深圳经营泰国防晒服饰店的商家小林就坦言：“以前一单赚10块，平台收2块，还能接受；现在一单利润没变，平台要收4块多，感觉像是被‘割韭菜’。”她还提到，最近平台上同类产品的价格战越来越激烈，自己都不敢轻易涨价，只能压缩物流和包装成本来“填坑”。
不过，也有部分经验丰富的卖家看得比较开。广州一家主营家居用品的跨境电商负责人老陈认为：“平台收费提高是早晚的事。关键是你能不能靠运营能力和选品优势把这部分成本消化掉。”他举例说，他们团队现在更注重打造店铺品牌、优化客户评价，并通过短视频引流到私域，减少对平台自然流量的依赖。“说白了，不能总指望平台‘喂饭吃’，得学会自己找饭碗。”
值得一提的是，尽管费率上调让一些小卖家感到压力，但从消费者角度看，目前泰国电商平台的商品价格依然保持稳定，甚至因为促销活动频繁，性价比还很有竞争力。比如刚过去的“3.28超级购物日”，Shopee和Lazada都推出了跨店满减、限时秒杀等活动，吸引了大量本地用户下单。这说明平台在提升收入的同时，也在努力维持用户体验，避免因卖家成本转嫁而导致客源流失。
平台也在尝试用“增值服务”来平衡卖家的感受。比如Shopee推出了更精准的广告投放工具和数据分析后台，Lazada加强了仓储配送一体化服务，TikTok Shop则开放了更多直播权限和流量扶持计划。这些服务虽然要额外付费，但如果使用得当，确实能帮助卖家提升转化率和复购率，间接抵消一部分交易费上涨带来的影响。
长远来看，泰国电商市场的规范化是大势所趋。早期那种“野蛮生长、谁便宜谁赢”的时代正在过去，未来的竞争会更多体现在供应链效率、客户服务和品牌建设上。对于卖家而言，与其抱怨平台收费变高，不如趁早调整策略，提升自身抗风险能力。
就像一位在曼谷生活多年的电商顾问所说：“市场成熟了，规则自然会变。今天你觉得贵，是因为你还在用昨天的打法打今天的仗。”这句话听起来有点扎心，但道理很实在。
如今走在曼谷的街头，快递三轮车穿梭在巷子里，外卖小哥怀里抱着的不只是餐盒，还有越来越多贴着电商平台标签的包裹。这个国家的数字消费习惯已经养成，而背后的商业逻辑，也在悄然升级。
