最近几年，葡萄牙人的购物习惯正在悄悄发生改变。你可能没太注意到，但这个位于欧洲西南角的国家，网购已经悄然成为主流。根据2025年的一项最新调查，葡萄牙有高达75%的消费者已经开始在网上购物，电商普及率持续攀升。这意味着，每四个葡萄牙人里就有三个会打开手机或电脑，点几下鼠标，就把日用品、衣服甚至家电买回家了。
这数字听起来挺惊人，但如果你了解这几年全球电商的发展趋势，其实也不算意外。疫情之后，线上购物从“应急选择”变成了“日常操作”。葡萄牙也不例外。过去大家还习惯周末去市中心逛商场、提着大包小包坐地铁回家，现在越来越多的人宁愿窝在沙发上，边喝咖啡边刷购物App。毕竟，谁不喜欢动动手指就能送货上门呢？
推动这一变化的，不只是消费者的懒劲儿，更是基础设施和物流体系的不断升级。比如，葡萄牙邮政CTT近年来大力投资自动化分拣系统和最后一公里配送网络，使得包裹送达速度明显提升。很多电商平台现在承诺“次日达”，甚至部分城市还能实现“当日达”。这种效率，让网购不再是“等一周才到”的慢体验，而是越来越接近“即时满足”。
与此同时，本地电商平台也在快速成长。像Worten、Continente Online、Zippy Online这些本土品牌，早就不再只是卖自家产品，而是搭建起完整的线上商城，涵盖家电、母婴、食品等多个品类。尤其是Continente Online，作为葡萄牙最大超市之一的线上分支，它的生鲜配送服务特别受欢迎。不少上班族晚上加班回来，懒得做饭，直接在App上下单蔬菜水果、肉类奶制品，第二天早上就能收到新鲜食材，省时又省力。
当然，国际平台也没闲着。亚马逊在葡萄牙虽然起步稍晚，但近年来加大了本地化投入，不仅优化了葡萄牙语界面，还推出了针对本地用户的会员服务。加上它本身庞大的商品库和稳定的物流，吸引了不少追求品质和多样性的消费者。像eBay、AliExpress这类跨境平台也依然有一批忠实用户，尤其是年轻人，喜欢从国外淘一些本地难买到的小众商品。
有意思的是，社交媒体也在推波助澜。TikTok Shop去年正式进入葡萄牙市场后，迅速掀起了一股“边看短视频边下单”的风潮。不少本地小商家通过拍短视频展示产品，用真实使用场景打动观众，销量居然不输传统广告。一位里斯本的服装店主告诉我，她原本只在Instagram发新品图，后来尝试拍了几条穿搭短视频，没想到一条爆款视频带来了上千订单，“以前开店靠地段，现在靠。”
不过，电商热的背后也有些现实问题。比如，农村地区的网络覆盖还不够完善，有些小镇的居民想网购，却因为快递不到或者网速太慢而作罢。另外，退货流程相对繁琐，也让一部分中老年消费者望而却步。还有人担心个人信息安全，怕注册账号后接到骚扰电话。这些问题虽然不算致命，但也提醒我们：电商的普及，不仅仅是技术问题，更是服务细节和信任建设的问题。
但从整体来看，葡萄牙电商的势头是挡不住的。越来越多的传统零售商开始“两条腿走路”既保留实体店，又大力发展线上渠道。像运动品牌Sparta这样的老牌连锁店，现在不仅有自己的官网，还在多个第三方平台同步销售，甚至还开通了“线上下单、门店自提”的服务，灵活应对不同顾客的需求。
更让人乐观的是，年轻一代对网购的接受度极高。调查显示，18到35岁的消费者中，超过九成 regularly 网购，而且他们不只买实物商品，还热衷于购买数字服务，比如在线课程、流媒体会员、电子书等。这种消费观念的转变，预示着未来的电商生态将更加多元和成熟。
说到底，葡萄牙人爱上网购，不是突然的跟风，而是生活方式自然演进的结果。当便利、选择多、价格透明这些优势集中体现在一个平台上时，谁还会愿意挤公交去排队结账呢？更何况，现在的电商平台还会根据你的浏览记录推荐商品，过节还有各种折扣活动，简直比你自己还懂你要什么。
走在里斯本的老街上，你仍能看到许多百年老店门庭若市，咖啡馆里人们悠闲地喝着bica当地浓缩咖啡。但回到家里，他们很可能正用手机比价，准备下单下周要用的洗衣液。新与旧，并没有对立，反而在慢慢融合。网购不是要取代生活，而是让生活少一点麻烦，多一点轻松。
这或许就是科技最温柔的一面它不声不响地改变了我们的日常，却不曾打扰那份属于城市的烟火气。
